Términos del servicio
Términos del Servicio
Última actualización: 24 de agosto de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Patitas Eternas! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Patitas Eternas.
Patitas Eternas administra esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra (los “Servicios”). Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza nuestros Servicios.
Le recomendamos leer atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos y responsabilidades.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia y que cuenta con la autorización necesaria para utilizar nuestros Servicios.
Para utilizar los Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda online o comprar cualquiera de nuestros productos, es posible que se le solicite proporcionar información como su nombre, dirección, correo electrónico, información de facturación, pago y envío.
Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada a nuestra tienda es correcta, actualizada y completa.
Si crea una cuenta, usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales y de toda la actividad realizada desde dicha cuenta.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma precisa en nuestra tienda online.
Sin embargo, los colores, imágenes y apariencia de los productos pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo, pantalla o configuración utilizada para acceder a nuestra tienda.
Las imágenes utilizadas en nuestra tienda tienen fines ilustrativos y pueden existir pequeñas diferencias entre las fotografías y el producto recibido.
Las descripciones de nuestros productos pueden actualizarse o modificarse en cualquier momento. Asimismo, nos reservamos el derecho de suspender o dejar de vender cualquier producto en cualquier momento.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está realizando una solicitud para comprar nuestros productos.
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos legítimos, incluyendo problemas relacionados con disponibilidad del producto, información incorrecta, errores en el precio o sospechas de fraude.
Su pedido se considerará aceptado una vez que haya sido confirmado por nosotros y hayamos recibido el pago correspondiente.
Le recomendamos revisar cuidadosamente sus datos antes de completar una compra, especialmente su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Las devoluciones se gestionarán exclusivamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso y devoluciones.
Los productos adquiridos están destinados al uso personal o doméstico y no para su reventa comercial sin nuestra autorización.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
El precio aplicable a su compra será el precio mostrado en nuestra tienda en el momento de realizar el pedido.
Las promociones pueden estar sujetas a condiciones específicas. En caso de existir condiciones particulares para una promoción, dichas condiciones prevalecerán sobre estos Términos en lo relacionado con dicha promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y contacto actual, completa y precisa.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones y pueden variar debido a factores externos.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros, condiciones climáticas, problemas logísticos, días festivos u otras circunstancias que estén fuera de nuestro control.
Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista correspondiente, el proceso de transporte estará sujeto a las condiciones y tiempos de dicho proveedor.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en nuestros Servicios, incluyendo textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, videos, nombres comerciales y otros materiales, pertenece a Patitas Eternas o a sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, vender o utilizar comercialmente ningún contenido de nuestra tienda sin nuestra autorización previa por escrito.
El nombre Patitas Eternas, su logotipo, diseños y elementos distintivos no podrán utilizarse sin nuestra autorización.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Es posible que nuestros Servicios incluyan herramientas o funcionalidades proporcionadas por terceros.
Estas herramientas pueden proporcionarse “tal cual” y “según disponibilidad”, y su utilización puede estar sujeta a los términos y condiciones establecidos por los respectivos proveedores.
Patitas Eternas no será responsable por problemas derivados directamente del funcionamiento de herramientas proporcionadas exclusivamente por terceros.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces hacia sitios web o servicios administrados por terceros.
No somos responsables del contenido, funcionamiento, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.
Si decide acceder a un sitio web de terceros desde nuestros Servicios, lo hace bajo su propia responsabilidad.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Patitas Eternas opera utilizando tecnología proporcionada por Shopify, lo que nos permite ofrecer nuestros Servicios.
Sin embargo, cualquier compra realizada en nuestra tienda se realiza directamente entre usted y Patitas Eternas.
Shopify no es responsable de los aspectos relacionados con las ventas realizadas entre usted y Patitas Eternas.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido nuestra Política de privacidad.
Debido a que nuestra tienda está alojada en Shopify, Shopify puede recopilar y procesar determinada información relacionada con el acceso y uso de nuestros Servicios.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS
Si usted envía o publica comentarios, opiniones, fotografías, reseñas, sugerencias u otro contenido relacionado con nuestros productos o Servicios, nos concede permiso para utilizar dicho contenido con fines comerciales, publicitarios o promocionales, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.
Usted declara que tiene los derechos necesarios sobre cualquier contenido que publique y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, engañosos, difamatorios o que infrinjan estos Términos.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede existir información en nuestra tienda que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío o tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, actualizar información o cancelar pedidos cuando sea necesario.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No podrá utilizar nuestros Servicios para:
- Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
- Infringir leyes o regulaciones aplicables.
- Violar nuestros derechos de propiedad intelectual.
- Intentar dañar, interferir o comprometer el funcionamiento de nuestra tienda.
- Transmitir virus, malware u otro código malicioso.
- Proporcionar información falsa o engañosa.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Recopilar información personal de otros usuarios de forma indebida.
- Utilizar sistemas automatizados para extraer o recopilar contenido de nuestra tienda sin autorización.
- Realizar cualquier actividad que pueda perjudicar a Patitas Eternas, Shopify o a otros usuarios.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando determinemos que se ha producido una infracción de estos Términos.
SECCIÓN 14 - RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar su acceso a nuestros Servicios cuando exista una causa legítima para hacerlo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.
Las obligaciones relacionadas con propiedad intelectual, privacidad, limitación de responsabilidad y aquellas que por su naturaleza deban continuar después de la terminación seguirán vigentes.
SECCIÓN 15 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
La información proporcionada en nuestra tienda se ofrece con fines informativos y comerciales generales.
Aunque hacemos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y precisa, no garantizamos que todo el contenido esté siempre libre de errores u omisiones.
El uso de nuestros Servicios se realiza de acuerdo con estos Términos y la legislación aplicable.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Patitas Eternas y sus proveedores de servicios no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios, salvo cuando dicha responsabilidad no pueda excluirse legalmente.
Nada de estos Términos pretende limitar derechos que no puedan ser legalmente excluidos o limitados.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta, en la medida permitida por la legislación aplicable, mantener indemne a Patitas Eternas, sus colaboradores y proveedores frente a reclamaciones derivadas de un incumplimiento de estos Términos, una violación de la legislación aplicable o un uso indebido de nuestros Servicios.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y el resto de los Términos continuará vigente.
SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de privacidad, Política de reembolso y demás políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo entre usted y Patitas Eternas respecto al uso de nuestros Servicios.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
Usted no podrá transferir o ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en Perú, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable.
SECCIÓN 22 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos del Servicio ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, operaciones o requisitos legales.
La versión más reciente estará disponible en esta página.
El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados, en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio pueden enviarse a:
Patitas Eternas
Correo electrónico: ivorane0@gmail.com
Dirección: urb casa grande V-13, Chincha 11702, PE-ICA, Perú
Patitas Eternas se reserva el derecho de actualizar estos Términos cuando sea necesario para mantenerlos acordes con sus operaciones y la legislación aplicable.